VanderLindenICT

IT-support

Werkt je computer niet zoals het hoort, krijg je een foutmelding of kom je ergens simpelweg niet uit? VanderLindenICT helpt je verder.

Gewoon hulp wanneer je er niet uitkomt

Je hoeft geen verstand te hebben van computers om een ICT-probleem op te lossen. Vertel ons wat er aan de hand is en wat je probeert te doen. Wij kijken vervolgens waar het probleem zit en wat er nodig is om het op te lossen.

đŸ’ģ

Computer & laptop problemen

Je computer start niet goed op, loopt vast, is langzaam of werkt anders dan je gewend bent. Wij zoeken uit wat er aan de hand is.

Bijvoorbeeld: je laptop doet er ineens erg lang over om op te starten.
âš™ī¸

Software & programma’s

Een programma werkt niet, geeft een foutmelding of wil niet installeren? Wij helpen met het installeren en oplossen van softwareproblemen.

Bijvoorbeeld: een programma dat je dagelijks gebruikt opent ineens niet meer.
âœ‰ī¸

E-mail problemen

Kun je geen e-mails versturen of ontvangen? Of lukt het niet om je e-mail op je telefoon of computer in te stellen? Wij helpen je.

Bijvoorbeeld: je ontvangt geen nieuwe e-mails terwijl internet wel gewoon werkt.
🔄

Updates & instellingen

Updates zijn belangrijk, maar kunnen soms voor problemen zorgen. Wij kunnen helpen met updates en belangrijke instellingen.

Bijvoorbeeld: na een update werkt een programma of apparaat niet meer zoals verwacht.
đŸ–¨ī¸

Randapparatuur

Ook problemen met printers, scanners, webcams, toetsenborden en andere apparatuur kunnen we helpen oplossen.

Bijvoorbeeld: je printer staat aan, maar je computer kan hem niet vinden.
đŸ› ī¸

Algemene ICT-hulp

Weet je niet precies wat het probleem is? Geen probleem. Leg uit wat er gebeurt en wij helpen bepalen waar we moeten beginnen.

Bijvoorbeeld: “Mijn computer doet raar” is een prima beginpunt. Wij helpen verder uitzoeken wat er precies aan de hand is.

Waar kunnen we je mee helpen?

Herken je ÊÊn van deze problemen? Dan kan VanderLindenICT waarschijnlijk helpen.

đŸ’ģ Computer start niet goed op
🐌 Computer is erg langzaam
âš ī¸ Je krijgt een foutmelding
📧 E-mail werkt niet
đŸ–¨ī¸ Printer werkt niet
🔄 Update zorgt voor problemen
📱 Telefoon of tablet werkt niet goed
❓ Je weet niet wat er misgaat

Zo werkt onze IT-support

1

Vertel ons het probleem

Beschrijf zo duidelijk mogelijk wat er gebeurt en wanneer het probleem begon.

2

Wij bekijken het probleem

We bekijken wat de oorzaak kan zijn en bespreken met je wat er nodig is.

3

We helpen je verder

Waar mogelijk lossen we het probleem direct op of maken we een afspraak wanneer dat nodig is.

Hulp nodig met je computer?

Meld je probleem via ons ticketsysteem. Beschrijf zo uitgebreid mogelijk wat er aan de hand is, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

IT-probleem melden →